TRAINING & COACHING
Тренінг (англ. training) — це запланований процес модифікації (зміни) ставлення, знання чи поведінкових навичок того, хто навчається, через набуття навчального досвіду, щоб досягти ефективного виконання в одному виді діяльності або в певній галузі.
ЗМІСТ
Формат заходу
Тривалість заходу
Вартість заходів
Корпоративне навчанння/підвищення кваліфікації персоналу через вебінар
Структура та тематики заходів
FAQ
Формат заходу
- одноразовим, циклом або частиною циклу тематичних заходів
- відкритим (для всіх, кого цікавить тематика), закритим (лише для спеціалістів одного рівня або сфери діяльності), корпоративним (лише для фахівців однієї компанії)
| Вебінар | Тренінг | Майстер-клас | Практикум | Семінар | |
|---|---|---|---|---|---|
| Кількість осіб | до 50 осіб | до 16 осіб | до 10 осіб | до 10 осіб | кількість визначається залом |
| Тривалість заходу в день | до 2 робочих годин | від 8 робочих годин | до 4 годин | до 4 годин | до 3 робочих годин |
| Роздатковий матеріал | Відсутній | Тільки присутнім | Тільки присутнім | Відсутній | Відсутній |
| Презентаційний матеріал | Тільки присутнім | Тільки присутнім | Тільки присутнім | Тільки присутнім | Тільки присутнім |
| Персональний консультаційний супровід | Найактивнішим, але не більше, ніж для 5 осіб | Тільки присутнім | Тільки присутнім | Тільки присутнім | Відповді на запитання залу згідно таймінгу |
| Загальний супровід пост-захід | 1 календарний місяць | 3 календарних місяці | 1 календарний місяць | 1 календарний місяць | Відсутній, включено в персональний коучінг |
| Відповіді на запитання | По ходу заходу + загальний письмовий єдиний звіт-відповідь після заходу | В спільній чат-групи 3 календарних місяці | 1 календарний місяць | 1 календарний місяць | По ходу заходу |
| Пост-тренінговий супровід | 1 календарний місяць | 3 календарних місяці | 1 календарний місяць | 1 календарний місяць | Відсутній |
| Пропорції | П – 40%, Т – 60% | П – 51%, Т – 49% | П – 60%, Т – 40% | П – 80%, Т- 20% | П – 10%, Т – 90% |
| Вартість за одну особу в відкритому чи закритому заході | 30 у.о. | 350 у.о. | 200 у.о. | 250 у.о. | 150 у.о. |
| Вартість корпоративного заходу | 150 у.о. | 1 000 у.о./8 год | 600 у.о. | 750 у.о. | 500 у.о. |
Транспортний та побутовий райдер оплачується замовником додатково до вартості навчальної послуги за умови виїзду на територію (в місто/країну) замовника
В одній зі своїх книжок Парабеллум сказав так: “…Если Вы хотите поднять свои навыки в …, Вам нужно постоянно только им и заниматься… И (особенно!) обучать других всему этому. А если Вы просто ремесленник по жизни делайте свое дело до тех пор, пока оно у Вас получается. А потом беритесь за следующее. А потом еще за одно. А все остальное бросайте, бросайте, бросайте. Или передавайте настоящим профессионалам. Которые и доделают его за Вас.”
Цих два визначення наведено тут, на самому початку, для формування єдиного бачення процесу розвитку та навчання, для ілюстрації мого власного підходу, до концептуального формування навчальної полтики та ціноутворення вартості заходів, які я пропоную з 2003 року і до тепер
Тривалість заходів
День, місяць, рік – це періоди часу, протягом яких треба собі звітувати
- всі майстер-класи тривають до 4 робочих години
- всі вебінари тривають до 2 робочих години
- всі тренінги тривають не менше двох днів (від 14 годин) // за індивідуальним погодженням з замовником може бути тема для одного робочого дня=до 8 годин
- всі системні заходи проводяться не рідше, ніж один раз на місяць і тривалістю не менше 7 годин: (2 модуліх3 години)+1 година бонусна “За системність у розвитку!”
Вартість заходів
На всіх нас, по суті, навішують ярлики або цінники
- всі системні заходи: встановлена вартість модуля за мінусом сталої знижки у розмірі 15%(за умови одномоментної оплати цілого курсу) та залишається одноразово для використання на любий наступний навчальний захід нашої компанії. Бонус для учасника/слухача повного курсу – VIP модуль в подарунок!
Корпоративне навчання/підвищення кваліфікації персоналу компанії через вебінар
Перевагами даного навчання є:
- його форма дистанційного проведення: для участі у тематичному заході необхідно бути будь-де біля комп’ютера з можливістю підключення до інтернету
- час проведення можливий також зручний для працівників з урахуванням корпоративного ритму роботи
- обмін документацією: в ході вебінару всі учасники одразу мають можливість зберегти на своїх локальних комп’ютерах всі робочі матеріали – від документів до презентації
- повторення – це важливий плюс заходів у вебінар-форматі: кожен учасник має можливість повторного перегляду кожного тематичного заходу, навіть мати його запис скачаним собі на локальний комп’ютер, оскільки всі вебінар-зустрічі мають запис. Тобто це зручно і у випадку пропуску, і на випад необхідності чи бажання повторення. Крім того, це важливий момент єдиного розуміння кожного слова і фрази в ході роботи і дозволяє уникати розбіжностей та суперечок, адже у всіх єдиний запис =)
- способами та цілями для використання вебінар-зустрічей ми можемо назвати наступні:
- діагностика персоналу
- корпоративні тематичні тренінги для кожної ланки персоналу (від управлінського складу до працівників роздрібних мереж)
- наради чи фокус-групи з різною кількістю осіб
- вирішення непередбачуваних термінових питань без виїздів на місце, якщо це можливо
Вартість такого комплексу послуг:
- якщо розглядати варіант потематичної оплати, то вартість становить 2500,00 грн.: це захід тематичний, з обмеженням по кількості учасників (від 1 до 150), тривалістю 2-2,5 години
- якщо розглядати помісячний формат оплати, то тут вартість залежить від кількості та тривалості заходів, адже вони можуть тривати і щодня по 8 годин … Уявімо собі, що ми погоджуємо оптимально 4 заходи на місяць тривалістю по 2-2,5 години, тоді місячний одноразовий платіж становитиме 1950,00 грн.
- якщо розглядати щоквартальний формат – це становитиме 5680,00 грн.
- якщо розглядати піврічний формат – це становитиме 10630,00 грн.
- якщо розглядати річний формат – це становитиме 21000,00 грн.
На що ви б могли витратити ці гроші? На шматок сиру елітного сорту Рокфор? На баночку дороговартісної ікри?
Чи не краще вкласти в своє навчання для того, щоб в подальшому збільшити прибутки від бізнесу і мати можливість купувати такі продукти не раз на рік, а значно частіше?..
• навчальні заходи є спеціалізованими, витрати за участь, пов’язані з підготовкою, організацією, проведенням відносяться до складу валових витрат (ст. 5 Закону України «Про оподаткування прибутку підприємств»). Кожен учасник заходу отримує бухгалтерський комплект – оригінали документів: акт, оригінал рахунку, копії свідоцтв
Структура та тематики заходів
Купуючи корову, переконуйтеся, що хвіст вже включено в її ціну
- “триетапна модель роботи” у кожному тренінговому продукті: до-тренінгова діагностика/фокус-группа, власне тренінг, пост-тренінговий супровід
- “питання-відповідь” до кожного заходу за 10 днів до його старту та безстрокова (!) он-лайн підтримка в рамках його тематики (ФІШКА РОКУ з 2017)
Тематики заходів містяться за ЦИМ посиланням
FAQ
FAQ: “Яка структура ваших тренінгів?”
- Дотренінгова підготовка. Погодження цілей, програм, критеріїв, заміри вихідного стану – анкетування та круглі столи, адаптація матеріалів та учбових ситуацій.
- Проведення тренінгу. Ділові та рольові ігри з відео моніторингом – 30-40%. Індивідуальна методична робота – 10-15%. Міні-презентації – 10-15%. Групові проекти – 10-15%. Проблемні дискусії та мозкові штурми – 10-15%.
- Підтримка після тренінгу. Оцінка (моментальна та відкладена), відслідковування (через 1,5-2 та 4-6 місяців), підтримка (паралельно з відслідковуванням), рекомендації (у ході всього процесу). Стійкі бізнес результати.
- Про мою експертність ще раз
***
Кілька порад з практики, коли, чому і навіщо варто займатися саморозвитком самостійно та навчанням власного персоналу постійно:
Хто не знає ціну зерна, той амбару не заповнить
- підвищення кваліфікаційного рівня за конкретною посадою
- вдосконалення знань та навичок в рамках посади та прагнення відповідності до займаного місця
- часткова чи повна перекваліфікація
- переведення на іншу посаду або зміна умов праці
- зміна структури діяльності компанії
- поточні або планові організаційні зміни в компанії та результативне функціонування в цей час
- зміна стилю керівництва
- розширення відповідальності
- кар’єрний рух
- … та безліч інших причин, які і є персонально базовою мотивацією до участі!
FAQ: “Коли час відвідувати/замовляти/купувати зовнішні навчальні заходи?”
Задовольняти потребу шляхом відмови від бажання, рівноцінно тому, щоб відрубувати ноги, коди потрібне взуття
- коли ви та ваш персонал потребуєте інноваційних знань з подальшою їх адаптацією в робочому процесі
- коли ви та ваш персонал прагнете ввести зміни в принципи та методи роботи
- коли ви та ваш персонал усвідомлюєте, що конкурента сила міститься в постійному та систематичному русі вперед за чітко заданою схемою, що є певною супервізією наявних бізнес-процесів
- коли ви плануєте рівномірний розвиток та оновлення цілого колективу та/або його більшої частини персоналу (наприклад, найчисельнішої; найважливішої на певному етапі роботи, за умов певної ринкової ситуації тощо)
- коли необхідно накопичувати, розвивати та збагачувати теоретично-практичну базу з метою професійного розвитку, самореалізації та досягнення життєвої гармоній
- у структурі компанії є відділ навчання та розвитку персоналу
- працівники відвідують програми час від часу, за встановленим графіком чи без нього, за вашої ініціативи чи за власною – але систематично
- “щось” не працює
- в період підготовки до сезону
- під час запуску нової теми, проекту, закладу
- … не переконані?! в роздумах?! – Задайте питання – подумаємо разом!
Специфікою моїх навчально-розвиваючих заході (майстер-класів, тренінгів, семінарів та конференцій і не лише) є
- логічність та послідовність отриманих знань/інформації у застосуванні на практиці в реальному середовищі із справжніми ризиками та відповідальністю за долі людей (від підлеглих і до членів сім’ї)
- структурованість та дозованість у “перетравлюванні” для розробки покрокового застосування
- ілюстрації з практики, з власного професійного життя та, за попередньою згодою, колег та партнерів у бізнесі в Україні та в Європі
- розгляд в реальному режимі/форматі всіх запропонованих ситуацій кожним учасником в рамках тематики зустрічі
- формування цікавих для прицільного розгляду в рамках теми питань протягом тижня-двох до початку заходу і обговорення адаптації та застосування отриманих даних протягом календарного місяця з дня завершення програми.
- це практика моя власна, це практика моїх клієнтів, це наші надбання за останніх 13 років, коли зміни були, є і будуть – і ми разом із ними 😉
Хто для мене є потенційним учасником моїх заходів:
- ті, хто звикли вчитися та розвиватися і усвідомлюють беззупинність цього процесу
- ті, хто здатні до саморозвитку і навчання як в групі, так і персонально, як під керівництвом, так і самостійно
- ті, хто віднаходить свою раціональну думку у конструктивних дебатах та суперечках
- ті, хто не боїться задати питання і в стані визнати, що все і в кожну хвилину часу знати не можливо і готовий шукати вірне формулювання для свого питання
- ті, хто експериментують, вимірюють, вдосконалюють свої знання, навички та вміння і йдуть в ногу з часом
Якщо Ви стали учасником заходу, то не з метою “розкажіть мені щось нового”, “здивуйте мене”! 😉
Якщо Ви стали учасником заходу, то готові протягом першого ж місяця з дня завершення програми впровадити в життя максимум!
Якщо Ви стали учасником заходу, це Ваш вільний і добровільний вибір, а не “керівництво собі придумало щось…”!
“Фішкою” по праву я вважаю – забезпечення індивідуального підходу (якщо ви учасник відкритого заходу) та розробку і адаптацію програми під потреби вашої компанії (якщо це корпоративне замовлення); багатогранність практичного досвіду та синтезування отриманих знань як мною, так і кожним з клієнтів, партнерів; поєднання психологічної грамотності із правилами ведення бізнесу; грамотне урахування обмеженості всіх ресурсів при безмежних потребах кожного та безстрокова (!) он-лайн підтримка в рамках його тематики (ФІШКА з РОКУ 2017).
PS: я залишаю за собою право на пропозицію індивідуальної ціни в приватному порядку 😉